Rujukan

Terma Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan nh885, baca Terma & Syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, termasuk cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses, serta syarat yang mengikat setiap transaksi.

Terpakai kepada semua pengguna berdaftarMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
nh885 Terma Syarat yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung Hantar pertanyaan berkaitan Terma & Syarat terus melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu menjelaskan mana-mana peruntukan yang kurang jelas.
E-mel Rasmi Untuk pertanyaan bertulis atau aduan formal berkaitan Terma & Syarat, hubungi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan dan menyimpan rekod surat-menyurat anda.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan akaun dalam laman nh885 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, termasuk syarat pengeluaran dan prosedur pengesahan akaun.
KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Nh885 mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan keselamatan semasa. Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit, butiran dompet, dan sejarah transaksi — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan dua langkah — OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda sebelum pemindahan diluluskan ke akaun DuitNow atau FPX anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan selamat.

Soalan Kerap Tentang Terma & Syarat Nh885

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat nh885. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Sebarang kemaskini akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru Terma & Syarat.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, anda boleh meminta penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Syarat tambahan khusus pembayaran dinyatakan semasa proses transaksi.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan nh885 dengan menyatakan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Kelayakan untuk membuka akaun bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan nh885 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian.

Hubungi pasukan sokongan Bahasa Melayu kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel. Kami akan menjelaskan mana-mana peruntukan yang memerlukan penjelasan tambahan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.