Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan nh885, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau borang aduan rasmi dalam akaun anda.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma atau isu privasi yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang, permintaan data, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam bahagian akaun anda.

Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Sokongan', dan isi borang aduan rasmi — sesuai untuk permintaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda. Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun serta pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun secara rasmi.

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

nh885 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan membuka akaun di nh885, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di bidang kuasa anda. Semua transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan Boost, atau pembayaran GrabPay — tertakluk kepada syarat-syarat ini. Kami berhak mengemas kini terma ini dari

1
semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Akses kepada permainan dan pertaruhan hanya dibenarkan
2
di mana undang-undang tempatan membenarkannya — anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu yang tidak layak mengikut undang-undang tempatan mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak pengguna di nh885. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Sokongan', dan hantar permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan rasmi kami atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Ya. Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada terma perkhidmatan nh885 serta terma penyedia dompet digital masing-masing yang berkenaan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Pergi ke tetapan akaun anda untuk maklumat asas, atau hubungi sokongan melalui sembang langsung bagi pembetulan yang memerlukan pengesahan identiti seperti nombor telefon bimbit atau nama penuh.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Maklumatnh885 Deposit & Pengeluaran AkaunDaftar

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses dan Pembetulan Data

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang nh885 simpan?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay dilindungi di bawah terma ini?

04 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan dikemas kini?

05 Bagaimana cara membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

06 Adakah perkhidmatan nh885 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan